Правила платформы

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила платформы (далее — «Правила») регулируют порядок использования сайта, личного кабинета, LMS, CRM-интерфейсов, чатов, комьюнити, вебинаров и иных цифровых сервисов образовательной платформы EVENTER.

1.2. Правила обязательны для всех пользователей сайта и платформы EVENTER, включая лиц, которые:

просматривают сайт;

оставляют заявки;

проходят регистрацию;

получают доступ к бесплатному или платному тарифу;

участвуют в обучении, вебинарах, карьерных активностях, дипломной защите, Job Fair, комьюнити и иных элементах продукта.

1.3. Использование платформы означает согласие пользователя с настоящими Правилами в применимой части.

1.4. Настоящие Правила применяются совместно с:

публичной офертой EVENTER;

политикой конфиденциальности и обработки персональных данных;

согласием на обработку персональных данных;

согласием на рекламные и информационные рассылки;

политикой возвратов;

иными документами, размещёнными на сайте в применимой части.

1.5. В случае противоречия между настоящими Правилами и публичной офертой приоритет имеют положения публичной оферты, если иное прямо не указано.

2. Сведения о платформе и операторе

2.1. Оператором платформы EVENTER является:

ТОО «АЛЕМ ИНТЕРТЕЙНМЕНТ» БИН: 250 140 013 451 Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Достык, дом 349, кв. 4 Email: academyeventer@gmail.com Телефон: +7 (700) 053 17 77

2.2. Платформа EVENTER используется для предоставления пользователям доступа к образовательной программе, учебным материалам, вебинарам, заданиям, коммуникации с кураторами и учебной частью, карьерным активностям, комьюнити и иным сервисам в пределах соответствующего тарифа.

3. Термины и определения

3.1. Платформа — сайт EVENTER, личный кабинет, LMS собственной разработки, встроенные цифровые сервисы, чаты, комьюнити, веб-интерфейсы, уведомления и иные каналы цифрового взаимодействия в рамках продукта EVENTER.

3.2. Личный кабинет — персональный раздел пользователя на платформе, содержащий доступ к материалам, заданиям, уведомлениям, сервисам сопровождения и иным функциям, доступным в рамках тарифа.

3.3. Пользователь — любое лицо, использующее сайт или платформу EVENTER.

3.4. Заказчик — пользователь, акцептовавший публичную оферту и получивший доступ к соответствующему тарифу.

3.5. Учебные материалы — видеозаписи, вебинары, записи вебинаров, тексты, презентации, шаблоны, чек-листы, задания, методические файлы, инструкции, брифы, промты и иные материалы, размещённые на платформе.

3.6. Комьюнити — чаты, сообщества, каналы и иные коммуникационные пространства EVENTER для обучающихся и выпускников.

4. Условия допуска к использованию платформы

4.1. Платформа EVENTER предназначена для лиц, достигших 18-летнего возраста.

4.2. Использование платных разделов платформы допускается только после:

регистрации пользователя;

акцепта публичной оферты;

подтверждения оплаты, если тариф является платным;

предоставления доступа Исполнителем.

4.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации, оплате и использовании платформы.

4.4. Пользователь не вправе создавать аккаунт:

на чужое имя;

с использованием чужих контактных данных без законных оснований;

с недостоверной или вводящей в заблуждение информацией.

4.5. Оператор вправе отказать в доступе либо ограничить использование платформы, если у него имеются разумные основания полагать, что пользователь нарушает настоящие Правила, оферту или законодательство Республики Казахстан.

5. Личный кабинет и доступ к платформе

5.1. Доступ к платформе предоставляется персонально конкретному пользователю.

5.2. Право доступа к личному кабинету:

является личным;

не подлежит передаче, продаже, аренде, уступке или совместному использованию с третьими лицами, за исключением прямо разрешённых случаев, установленных Оператором письменно.

5.3. Пользователь обязан:

обеспечивать конфиденциальность своих данных доступа;

не передавать логин, пароль и иные средства доступа третьим лицам;

не допускать использования своего аккаунта иными лицами.

5.4. В случае утраты доступа, подозрения на несанкционированное использование аккаунта или компрометации учётных данных пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора.

5.5. Оператор вправе временно ограничить доступ к платформе:

для проведения технических работ;

при подозрении на несанкционированный доступ;

при выявлении нарушений настоящих Правил;

в иных случаях, необходимых для безопасности платформы и пользователей.

6. Правила использования учебных материалов

6.1. Все учебные материалы платформы предоставляются пользователю исключительно для личного использования в рамках обучения и в пределах тарифа.

6.2. Пользователь вправе:

просматривать материалы, доступные в его тарифе;

выполнять задания;

использовать материалы в процессе обучения;

использовать шаблоны в собственной профессиональной деятельности и внутри своей команды только в пределах и на условиях, установленных публичной офертой.

6.3. Пользователю запрещается:

скачивать материалы, если такая функция прямо не предоставлена Оператором;

осуществлять массовое копирование материалов;

записывать экран, вебинары, уроки, интерфейсы и иные элементы платформы в целях последующего распространения;

распространять, публиковать, выкладывать, пересылать, передавать, продавать или перепродавать материалы;

размещать материалы, шаблоны, методички, формы, записи, чек-листы, промты и иные элементы программы в открытом доступе;

создавать на основе материалов платформы собственные публичные курсы, базы знаний, библиотеки, боты, каналы, закрытые клубы, продукты или сервисы без письменного разрешения Оператора;

удалять или скрывать обозначения авторства, правообладателя, брендирование и технические метки защиты контента.

6.4. Если по платным тарифам EVENT MANAGER и EVENT PRODUCER пользователю предоставляется право использовать отдельные шаблоны и рабочие материалы в профессиональной деятельности, такое право:

является личным;

действует только после завершения обучения и получения итогового документа, предусмотренного тарифом;

не включает право перепродажи;

не включает право открытой публикации;

не включает право передачи материалов за пределы собственной команды пользователя.

7. Правила поведения на платформе, в чатах и комьюнити

7.1. Пользователь обязан соблюдать уважительный, корректный и добросовестный формат общения.

7.2. В чатах, комьюнити, комментариях, сообщениях, вебинарах и иных пространствах платформы запрещается:

использовать ненормативную лексику;

оскорблять, унижать, травить, провоцировать других пользователей, экспертов, кураторов, представителей учебной части и иных лиц;

публиковать сообщения не по теме, систематически мешающие учебному процессу или коммуникации;

распространять спам, рекламу, ссылки на сторонние продукты, сервисы, курсы и каналы без согласия Оператора;

публиковать заведомо ложную, незаконную, дискриминационную, экстремистскую, оскорбительную или иную недопустимую информацию;

раскрывать персональные данные других пользователей без их согласия;

публиковать материалы платформы, переписки, скриншоты, записи вебинаров и иные внутренние материалы без разрешения Оператора.

7.3. Оператор вправе модерировать чаты, комьюнити, вебинары, комментарии и иные пространства платформы, включая:

удаление сообщений;

выдачу предупреждений;

временное ограничение доступа к отдельным функциям;

исключение из чата, комьюнити или мероприятия;

блокировку аккаунта в случаях, предусмотренных настоящими Правилами и офертой.

8. Правила прохождения обучения

8.1. Обучение на платформе EVENTER носит асинхронный характер, если иное прямо не указано Оператором.

8.2. Пользователь проходит обучение в собственном темпе в пределах срока доступа.

8.3. Срок доступа к платным тарифам составляет 1 (один) год с момента предоставления доступа к первому учебному материалу.

8.4. Заморозка доступа не предоставляется.

8.5. Потоки обучения не формируются, перенос на другой поток не применяется.

8.6. Пользователь обязан:

добросовестно проходить обучение;

соблюдать учебную дисциплину;

выполнять задания самостоятельно, если иной формат не предусмотрен условиями программы;

использовать платформу исключительно по её назначению;

не препятствовать обучению других пользователей.

8.7. Защита диплома проводится раз в месяц. Пользователь вправе записываться на защиту в пределах срока доступа и в пределах количества попыток, предусмотренных публичной офертой.

8.8. Job Fair проводится раз в квартал. Пользователь может принять участие в таком мероприятии, если:

его тариф предусматривает такую возможность;

мероприятие проводится в период действия его доступа;

он соблюдает условия допуска и организационные правила участия.

8.9. Допуск к защите диплома, карьерным и иным дополнительным активностям может зависеть от выполнения учебных условий, установленных программой и доведённых до пользователя через платформу, куратора или учебную часть.

9. Вебинары, записи и онлайн-активности

9.1. Платформа EVENTER может включать живые вебинары, записи вебинаров и иные синхронные онлайн-форматы.

9.2. Живые вебинары проводятся на собственной платформе EVENTER. Zoom не используется.

9.3. Оператор вправе записывать вебинары, учебные эфиры и иные онлайн-мероприятия для целей:

исполнения программы;

контроля качества;

учёта участия;

последующего предоставления доступа пользователям соответствующих тарифов.

9.4. Пользователь, участвуя в вебинаре или ином онлайн-мероприятии, обязан соблюдать правила корректного поведения и не вправе:

записывать мероприятие для распространения;

публиковать записи, скриншоты и материалы без разрешения Оператора;

срывать проведение мероприятия;

использовать вебинар или чат мероприятия для рекламы, спама, агрессии или иных нарушений.

10. Карьерные сервисы, стажировки и Job Fair

10.1. Карьерные сервисы, стажировки, Job Fair и иные карьерные активности предоставляются только в пределах тарифов, в которых они предусмотрены.

10.2. Наличие доступа к карьерному блоку, стажировке или Job Fair не означает гарантии:

трудоустройства;

приглашения на стажировку;

выбора пользователя работодателем;

заключения трудового, гражданско-правового либо иного договора;

получения какого-либо карьерного результата.

10.3. Оператор вправе устанавливать дополнительные организационные требования для допуска к карьерным активностям, включая выполнение части программы, наличие завершённых заданий, соблюдение правил общения и готовность пользователя к участию.

10.4. Оператор не несёт ответственности за решения работодателей, партнёров, заказчиков, стажировочных площадок и иных третьих лиц.

11. Основания для ограничения или блокировки доступа

11.1. Оператор вправе ограничить или полностью прекратить доступ пользователя к платформе, личному кабинету, чатам, комьюнити, вебинарам и иным сервисам в случае:

передачи аккаунта третьим лицам;

попытки скачивания или массового копирования материалов;

записи и распространения материалов платформы;

пиратства;

нарушения правил чатов и комьюнити;

использования чужих данных;

взлома или попытки обхода технических ограничений;

грубого нарушения правил обучения;

мошеннического чарджбэка при сохранении доступа;

нарушения прав Оператора на интеллектуальную собственность;

совершения действий, создающих угрозу безопасности платформы, других пользователей, сотрудников, экспертов, кураторов или инфраструктуры.

11.2. Ограничение доступа может быть:

временным;

частичным;

постоянным;

применённым без предварительного уведомления, если характер нарушения требует немедленной реакции.

11.3. Применение мер ограничения или блокировки не лишает Оператора права использовать иные предусмотренные законом способы защиты своих прав и интересов.

12. Возвраты и последствия нарушений

12.1. Ограничение или прекращение доступа в связи с нарушением пользователем настоящих Правил не означает автоматического возврата денежных средств.

12.2. Вопрос возврата денежных средств в таких случаях решается в соответствии с публичной офертой и политикой возвратов с учётом:

фактически оказанных услуг;

уже предоставленного доступа;

характера нарушения;

последствий нарушения;

подтверждённых расходов Оператора.

13. Персональные данные и конфиденциальность

13.1. Использование платформы связано с обработкой персональных данных пользователя в объёме, необходимом для регистрации, оплаты, предоставления доступа, прохождения обучения, сопровождения и обеспечения работы платформы.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте.

13.3. Пользователь обязан:

не использовать чужие персональные данные без законных оснований;

не раскрывать персональные данные других пользователей;

не публиковать внутренние переписки, контактные данные и иные сведения о других участниках без их согласия.

14. Технические ограничения и работоспособность платформы

14.1. Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности платформы, но не гарантирует абсолютную бесперебойность её работы в каждый момент времени.

14.2. Платформа может быть временно недоступна в связи с:

техническими работами;

обновлением интерфейса, LMS, CRM и инфраструктуры;

сбоями связи, интернета, серверов, хостинга, внешних интеграций;

иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.

14.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за наличие у него:

устройства, позволяющего использовать платформу;

стабильного интернет-соединения;

программного обеспечения, необходимого для работы сайта и личного кабинета;

актуальных контактных данных.

14.4. Временные технические сбои, не повлёкшие утрату сущности приобретённого тарифа, сами по себе не являются основанием для признания услуг неоказанными.

15. Права Оператора на изменение платформы и правил

15.1. Оператор вправе:

изменять интерфейс и структуру платформы;

обновлять LMS, CRM, личный кабинет и иные технические решения;

изменять внутреннюю организацию чатов, комьюнити, вебинаров и иных сервисов;

вводить дополнительные меры защиты контента и безопасности;

изменять настоящие Правила.

15.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.

15.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Правил.

16. Ответственность пользователя

16.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:

достоверность предоставленных данных;

сохранность данных доступа к аккаунту;

законность своих действий на платформе;

соблюдение публичной оферты, настоящих Правил и законодательства Республики Казахстан;

последствия передачи доступа, нарушения интеллектуальных прав, публикации материалов и иных нарушений.

16.2. Пользователь обязуется воздерживаться от любых действий, которые могут причинить ущерб Оператору, платформе, учебному процессу, другим пользователям, экспертам, кураторам и иным участникам.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящие Правила действуют с момента их размещения на сайте и распространяются на всё использование платформы EVENTER.

17.2. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, применяются положения публичной оферты и законодательство Республики Казахстан.

17.3. Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.